{"id":6670,"date":"2022-11-29T13:19:02","date_gmt":"2022-11-29T13:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/?p=6670"},"modified":"2022-11-29T13:21:02","modified_gmt":"2022-11-29T13:21:02","slug":"inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/","title":{"rendered":"Inteligencia Artificial aplicada al marketing: DALL-E y mucho m\u00e1s"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_55 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-666e5b6de8b10\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-666e5b6de8b10\"  type=\"checkbox\" 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href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Usos_de_la_Inteligencia_Artificial_en_el_marketing\" title=\"Usos de la Inteligencia Artificial en el marketing\">Usos de la Inteligencia Artificial en el marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Marketing_Intelligence\" title=\"Marketing Intelligence\">Marketing Intelligence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Microsegmentacion_de_usuarios\" title=\"Microsegmentaci\u00f3n de usuarios\">Microsegmentaci\u00f3n de usuarios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Marketing_predictivo\" title=\"Marketing predictivo\">Marketing predictivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Chatbots_y_disminucion_de_tiempo_en_las_labores_de_busqueda\" title=\"Chatbots y disminuci\u00f3n de tiempo en las labores de b\u00fasqueda\">Chatbots y disminuci\u00f3n de tiempo en las labores de b\u00fasqueda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Creacion_de_contenidos_con_IA\" title=\"Creaci\u00f3n de contenidos con IA\">Creaci\u00f3n de contenidos con IA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#Publicidad_a_la_carta\" title=\"Publicidad a la carta\">Publicidad a la carta<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/es\/blog\/inteligencia-artificial-aplicada-al-marketing-dall-e-y-mucho-mas\/#%C2%BFPor_que_utilizar_inteligencia_artificial_en_marketing_digital-2\" title=\"\u00bfPor qu\u00e9 utilizar inteligencia artificial en marketing digital?\">\u00bfPor qu\u00e9 utilizar inteligencia artificial en marketing digital?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Muchos hablan de la Inteligencia Artificial como la gran amenaza de publicistas, creadores de contenidos o fot\u00f3grafos con el aterrizaje de <a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/dall-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dall-e<\/a>. Sin embargo, la IA se ha convertido en la gran aliada del marketing digital y est\u00e1 democratizando el uso de muchas herramientas antes inaccesibles a alguien sin formaci\u00f3n especializada.<\/em><\/p>\n<p><em> Las posibilidades an\u00e1lisis que ofrece y los ratios de personalizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al cliente que consigue la ha convertido en imprescindible en la estrategia de cualquier empresa. En este art\u00edculo veremos c\u00f3mo la IA aplicada al marketing est\u00e1 cambiando el sector y por qu\u00e9 las organizaciones deben adoptarla.<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inteligencia_Artificial_y_Marketing\"><\/span>Inteligencia Artificial y Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El marketing digital, al igual que la tecnolog\u00eda en general, est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, pero <strong>el auge de la Inteligencia Artificial (IA) lo ha transformado de manera abrupta<\/strong>. La IA tiene una amplia gama de aplicaciones en el \u00e1rea de actividad que nos ocupa y su adopci\u00f3n, obligada ya, ha cambiado, sin duda, la forma de operar de los profesionales de la mercadotecnia.<\/p>\n<p>Las empresas que implementen con \u00e9xito la IA en sus estrategias de marketing podr\u00e1n <strong>llegar a los clientes de una forma m\u00e1s eficaz, aumentar el ROI de sus campa\u00f1as y reducir los costes<\/strong> al mismo tiempo. Pero\u2026 \u00bfpor qu\u00e9? Dotar a las m\u00e1quinas de la capacidad de pensar, procesar informaci\u00f3n y responder a est\u00edmulos, posibilita personalizar los mensajes y la atenci\u00f3n al cliente, automatizar campa\u00f1as, analizar necesidades u optimizar precios, entre otras muchas potencialidades, de manera masiva y aut\u00f3noma, haciendo del trato directo e inmediato una m\u00e1xima.<\/p>\n<p>Y es en este punto en el que la IA ha revolucionado el marketing digital. <strong>Pensemos de manera anecd\u00f3tica en la \u2018locura\u2019 que ha supuesto la irrupci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n DALL-E,<\/strong> con la que podemos generar im\u00e1genes a la carta basadas par\u00e1metros escritos, o en las variadas herramientas ya existentes de generaci\u00f3n de textos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_utilizar_inteligencia_artificial_en_marketing_digital\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar inteligencia artificial en marketing digital?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El comercio electr\u00f3nico ha experimentado desde su aparici\u00f3n un crecimiento paulatino a\u00f1o a a\u00f1o, con una <strong>gran explosi\u00f3n en 2020 provocada por la crisis sanitaria del Covid-19<\/strong>. Solo en Espa\u00f1a las transacciones on line crecieron un 36%, y esta tendencia ya es irrevocable. Hemos cambiado nuestros h\u00e1bitos, nuestra forma de comprar y de relacionarnos con los vendedores, llegando a superar las ventas de e-commerce a las realizadas por tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>En consecuencia, <strong>el contacto con el cliente, las campa\u00f1as, las oportunidades de venta tienen su gran campo de operaciones en los entornos digitales,<\/strong> a los que no solo acudimos a formalizar la compra, sino tambi\u00e9n a informarnos, establecer comparativas, ratificar sensaciones sobre empresas y productos\u2026 <strong>El problema est\u00e1 en que estos entornos son masivos e inabarcables<\/strong>. Son miles de millones los usuarios que d\u00eda a d\u00eda entran en Internet a establecer contactos de los m\u00e1s diversos tipos con las empresas, y hay que procurarles la mejor y m\u00e1s r\u00e1pida atenci\u00f3n posible para atraer o fidelizar al cliente. En este escenario, los ratios de atenci\u00f3n y personalizaci\u00f3n que se requieren para tener \u00e9xito necesitan de herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial. Veamos alguna de sus potencialidades.<\/p>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6677 size-full\" src=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/nuevas-herramientas-marketing-inteligencia-artificial.jpg\" alt=\"Nuevas herramientas de marketing digital con inteligencia artificial\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/nuevas-herramientas-marketing-inteligencia-artificial.jpg 900w, https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/nuevas-herramientas-marketing-inteligencia-artificial-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.lisdatasolutions.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/nuevas-herramientas-marketing-inteligencia-artificial-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usos_de_la_Inteligencia_Artificial_en_el_marketing\"><\/span>Usos de la Inteligencia Artificial en el marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_Intelligence\"><\/span>Marketing Intelligence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong>La anal\u00edtica avanzada de datos<\/strong>, el big data y la Inteligencia Artificial permiten capturar, tratar y transformar en informaci\u00f3n \u00fatil millones de datos de millones de usuario, ofreciendo una visi\u00f3n clara de los aspectos a analizar en cada caso. Si esta capacidad de an\u00e1lisis masiva, las estrategias solo podr\u00edan basarse en la intuici\u00f3n y no en certezas, asumiendo ratios de error muy elevados, poniendo, gracias a herramientas de marketing intelligence, al cliente en el centro de las decisiones.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Microsegmentacion_de_usuarios\"><\/span>Microsegmentaci\u00f3n de usuarios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>En relaci\u00f3n con el punto anterior, <strong>la Inteligencia Artificial posibilita agrupar datos seg\u00fan sus caracter\u00edsticas, segmentando la informaci\u00f3n<\/strong>. De este modo, con segmentaciones cada vez m\u00e1s afinadas, microsegmentaciones, los mensajes, campa\u00f1as, productos\u2026 pueden adaptarse a la realidad, necesidades y gustos de cada grupo de usuarios.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_predictivo\"><\/span>Marketing predictivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Los algoritmos de Inteligencia Artificial nos permiten p<strong>redecir los comportamientos de los usuarios e incluso adelantarnos a las necesidades del propio comprador<\/strong>. Esta potencialidad de prever el futuro es fundamental en marketing digital, porque otorga a la empresa el poder de ofertar productos antes de que se inicie el proceso de b\u00fasqueda y guiar las decisiones de compra.<\/p>\n<p>Un ejemplo muy simple lo encontramos en la aplicaci\u00f3n de IA con la que opera el buscador de Google o el asistente de correo de Gmail, Smart Compose, que, una vez iniciada la escritura, aporta sugerencias para la finalizaci\u00f3n de la frase, en base a la forma del escribir y al hist\u00f3rico de actividad del usuario. No obstante, los sistemas predictivos pueden ir m\u00e1s all\u00e1, como se ha apuntado, prediciendo necesidades.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Chatbots_y_disminucion_de_tiempo_en_las_labores_de_busqueda\"><\/span>Chatbots y disminuci\u00f3n de tiempo en las labores de b\u00fasqueda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Los chatbot son software desarrollados con Inteligencia Artificial que nos <strong>permiten mantener conversaciones con dispositivos digitales simulando la interacci\u00f3n entre personas<\/strong>. Esta tecnolog\u00eda, basada en el Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), nos da la posibilidad de interaccionar, en tiempo real, con asistentes de texto y voz que resuelven las dudas que les planteamos, o nos ayudan en la realizaci\u00f3n de determinados procesos. <strong>Fundamentalmente los dispositivos m\u00e1s avanzados, los basados en machine learning o aprendizaje autom\u00e1tico, se han convertido en la voz de la empresa 24\/7<\/strong>, en un momento en el que la inmediatez y la personalizaci\u00f3n son claves a la hora de materializar una venta.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Creacion_de_contenidos_con_IA\"><\/span>Creaci\u00f3n de contenidos con IA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Tambi\u00e9n gracias al Procesamiento del Lenguaje Natural <strong>los ordenadores son capaces de generar contenidos de calidad a partir de las propuestas del usuario<\/strong>. La creaci\u00f3n de textos para mailings, campa\u00f1as, RRSS, blog\u2026 es una tarea que consume mucho tiempo y que puede ser apoyada por motores de creaci\u00f3n de contenido. Solo tenemos que dar unas indicaciones sobre el tema a tratar y la Inteligencia Artificial hace su magia devolvi\u00e9ndonos textos adaptados a la petici\u00f3n realizada. Con el p\u00fablico segmentado es posible generar textos adecuados a sus preferencias, previamente analizadas y aprendidas, de manera autom\u00e1tica, que ser\u00e1n mejor recibidos y percibidos.<\/p>\n<p>El prestigioso tabloide <strong>The Guardian public\u00f3 un <a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/commentisfree\/2020\/sep\/08\/robot-wrote-this-article-gpt-3\" rel=\"noopener\">art\u00edculo de opini\u00f3n<\/a> firmado por el modelo de inteligencia artificial de OpenAI GPT3<\/strong>, en el que se describ\u00eda a s\u00ed mismo. Otros ejemplos de esta tecnolog\u00eda los encontramos en <strong>Writesonic o Articoolo<\/strong>, por ejemplo, aunque son muchas las herramientas que podemos encontrar en el mercado.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicidad_a_la_carta\"><\/span>Publicidad a la carta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>La Inteligencia Artificial posibilita tambi\u00e9n <strong>ofrecer publicidad directa al tarjet<\/strong>, de manera que se puedan plasmar anuncios en las pantallas de los usuarios adecuados a sus gustos y necesidades. El deep learning analiza m\u00faltiples fuentes de informaci\u00f3n y aprende del comportamiento de los usuarios para <strong>personalizar anuncios y campa\u00f1as<\/strong>, incrementando el ROI.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_utilizar_inteligencia_artificial_en_marketing_digital-2\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar inteligencia artificial en marketing digital?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como hemos visto, para tener \u00e9xito en la relaci\u00f3n digital con los usuarios es imprescindible ya contar con las potencialidades de la Inteligencia Artificial y toda su tecnolog\u00eda derivada. Solo as\u00ed es posible conseguir los niveles adecuados de personalizaci\u00f3n de los contendidos y calidad en la atenci\u00f3n al cliente que estos demandan. <strong>Las campa\u00f1as \u00fanicas han pasado a la historia<\/strong>, un consumidor con una oferta mundial al alcance de su mano, y nunca mejor dicho en este caso, requiere de estrategias adaptadas a sus intereses y necesidades, que sean percibidas como \u00fatiles y que generen cercan\u00eda a la empresa.<\/p>\n<p>Los consumidores tienen que sentirse bien atendidos, pero no solo eso, cuando lo necesitan y con celeridad, porque si algo no sobra en las sociedades actuales es tiempo. <strong>Garantizar estos ratios de atenci\u00f3n inmediata, fluida y segura en entornos masivos como el digital, solo es posible de la mano de la Inteligencia Artificial<\/strong>, y quien no base sus estrategias en ella no ser\u00e1 competitivo en un mercado cada d\u00eda m\u00e1s exigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Muchos hablan de la Inteligencia Artificial como la gran amenaza de publicistas, creadores de contenidos o fot\u00f3grafos con el aterrizaje de Dall-e. 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